Aide à la commande générale
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- J'ai reçu ma commande, mais la marchandise à l'intérieur du colis était endommagée.
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Aide pour les marchands Premium et les affiliés
Paiement des commandes et frais
- Pourquoi des frais m'ont-ils été facturés?
- Comprendre le Temps Universel Coordonné (UTC)
- Combien dois-je à Sezzle ?
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- Pourquoi mon paiement est-il toujours en cours de traitement ?
- Que sont les frais pour "défaut de paiement" et "retard de paiement" ?
Remboursements
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- Comment fonctionne le remboursement des achats effectués avec une carte virtuelle Sezzle ?
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- J'ai reçu un remboursement mais mon mode de paiement a été annulé ou fermé. Comment vais-je obtenir mon remboursement?
- Comment les remboursements fonctionnent-ils pour les partenaires financiers à long terme de Sezzle?
Litiges et fraudes
- Que se passe-t-il lorsque je conteste (ou refacture) une transaction Sezzle ?
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