Ayuda general para pedidos
- ¿Cómo puedo modificar o anular mi pedido?
- ¿Cómo puedo devolver o cambiar un pedido?
- No he recibido mi pedido.
- ¿Por qué mi pedido con tarjeta virtual se ha cargado en 1 pago en lugar de en 4?
- Recibí mi pedido, pero la mercancía que había dentro del paquete estaba dañada.
- ¿Por qué se canceló mi pedido?
Ayuda con comerciantes Premium y afiliados
- Necesito ayuda con un pedido de Sezzle Premium o Anywhere.
- He comprado una tarjeta regalo y no puedo utilizarla.
- ¿Por qué algunos de mis pedidos o artículos de Walmart no aparecen en mi cuenta?
- ¿Por qué mis pedidos de Amazon o determinados artículos no aparecen en mi cuenta?
- ¿Por qué Amazon ha cobrado el importe total con otro método de pago y no con Sezzle?
- ¿Cómo aparecerán los cargos de suscripciones en mi cuenta?
Pagos de pedidos y tarifas
- Comprender El Tiempo Universal Coordinado (UTC)
- ¿Cuánto le debo a Sezzle?
- ¿Por qué ha fallado mi pago y qué hago para solucionarlo?
- ¿Por qué mi pago sigue en proceso de tramitación?
- ¿Qué son las comisiones por "pago fallido" y "retraso en el pago"?
- ¿Cómo reprogramo un pago?
Devoluciones
- ¿Cómo funcionan los reembolsos para pedidos devueltos o cancelados?
- ¿Cómo funcionan los reembolsos con compras realizadas con una Tarjeta Virtual de Sezzle?
- No puedo encontrar un reembolso en mi cuenta.
- ¿Cómo recibiré mi reembolso si mi método de pago ha sido cancelado o cerrado?
- ¿Cómo funcionan los reembolsos para los socios de financiamiento a largo plazo de Sezzle?