Hay un par de razones por las que tu(s) pedido(s) o artículo(s) de Amazon puede(n) no aparecer en tu cuenta. Lo más probable es que el procesamiento del pago del pedido se haya retrasado o que estés intentando comprar artículos no aprobados.
Retraso en el procesamiento del pago
Puede haber un retraso de hasta 48 horas en las autorizaciones de pago para compras con la Tarjeta Virtual Sezzle en Amazon. Esto significa que es posible que tu pedido no aparezca en tu cuenta de Sezzle en cuanto completes el pedido. Esto se debe a la forma en que Amazon procesa los pagos. Si no ves tu compra en Amazon en tu cuenta Sezzle, vuelve a comprobar tu aplicación Sezzle más tarde. Normalmente, el pedido aparecerá en 48 horas.
Si has seguido todas las mejores prácticas y directrices de Amazon aquí y aún así recibes una notificación de que tu pedido de Amazon ha sido rechazado, puede que tengas que hacer lo siguiente:
- Abre Amazon desde la aplicación Sezzle y, a continuación, inicia sesión en tu cuenta de Amazon.
- Si se le solicita, seleccione "Revisar métodos de pago". Asegúrate de que tu tarjeta virtual Sezzle es la tarjeta a la que se está cargando tu pedido.
- Si después de 24 horas sigues sin ver que tu pedido se ha realizado, vuelve a intentar estos pasos.
Si tienes un método de pago alternativo registrado en tu cuenta de Amazon, Amazon intentará realizar el cargo en este método de pago. Es posible que tengas que eliminar métodos de pago alternativos para que tu Tarjeta Virtual Sezzle sea el único método de pago en tu cuenta de Amazon.
Lo mejor es que compruebes tu pedido de Amazon cada 24 horas a través de la aplicación de Sezzle hasta que aparezca tu pedido de Amazon.
Artículos no aprobados
No todos los productos serán aprobados al usar tu Tarjeta Virtual Sezzle en Amazon, tales como:
- Tarjetas de regalo
- Planes de servicios inalámbricos
- Bebidas alcohólicas
- Productos digitales Kindle comprados como suscripción
- Comida preparada y entregada desde un restaurante
- Amazon Appstore
- Prime Now
- Amazon Pay Places
Por favor, elimina estos artículos de tu cesta antes de (re)probar Sezzle como método de pago en la caja.
Consulta siempre tu cuenta de Amazon para obtener la información más actualizada sobre tus pedidos.