Si ves que Amazon ha cargado el importe total de tu pedido a un método de pago distinto de Sezzle, suele deberse a un retraso en el procesamiento del pago. Puede haber un retraso de hasta 48 horas en las autorizaciones de pago para las compras con la tarjeta virtual Sezzle en Amazon. Esto significa que tu pedido puede aparecer como si se hubiera procesado, pero luego ser rechazado por cualquier motivo. Si tu compra es rechazada después de pasar por la caja, Amazon intentará cobrar otro método de pago de tu cuenta de Amazon hasta que la compra se pueda procesar.
Aquí tienes algunas soluciones si te ocurre esto:
- Comprueba tu cuenta de Amazon para obtener información en tiempo real sobre el estado de tu pedido y del pago.
- Elimina todos los demás métodos de pago de tu cuenta de Amazon para que solo quede tu tarjeta virtual Sezzle.
- Vuelve a intentarlo en la aplicación Sezzle, asegurándote de seguir estos consejos previos al pago:
- Realiza pedidos solo dentro de tu capacidad de gasto disponible, que se muestra en tu panel de control.
- Mantén tus pagos al día, sin pedidos reprogramados ni fallidos.
- Asegúrate de que no tienes más de dos pedidos pendientes con otras marcas premium; si es así, págalos en su totalidad para poder realizar más compras.
Consulta estas preguntas frecuentes sobre los métodos de pago de Amazon para obtener más información: