Si tienes algún problema con tu pedido mientras utilizas Sezzle Premium o Anywhere, como no recibir tu pedido, recibir artículos equivocados o querer hacer una devolución, debes ponerte en contacto directamente con el comerciante. Estas tiendas suelen tener sus políticas e información de contacto en su página web, normalmente en "Políticas" o "FAQ". Facilítales los 4 últimos dígitos de tu tarjeta virtual Sezzle o de la tarjeta regalo utilizada para que puedan buscar tu pedido y ayudarte.
Además, si te enviaron un correo electrónico con un número de pedido, eso puede ayudarles a encontrar tu pedido. Por favor, no les des tu número de pedido de Sezzle ni les pidas que te busquen a través de Sezzle, ya que no tendrán ningún registro en su sistema.
Si el comerciante emite un reembolso de un pedido realizado con una tarjeta regalo, lo más habitual es que el comerciante te emita un crédito en la tienda. No se realizará ningún cambio en tu cuenta Sezzle si se emite crédito en la tienda. Para más información, te recomendamos que leas la política del vendedor en relación con los pedidos realizados con tarjetas regalo. La tarjeta regalo en sí (es decir, el pedido dentro de Sezzle) nunca será reembolsado.
Anywhere sólo está disponible para compradores de EE.UU. Si está inscrito, Sezzle Premium y Anywhere son accesibles en la aplicación Sezzle. Estas versiones BETA están siendo probadas actualmente, y debido a esto, la disponibilidad y los planes de precios pueden variar según el individuo.