Todos los pedidos de Sezzle tienen derecho a una reprogramación gratuita por pedido. Una vez que haya utilizado esta reprogramación gratuita, es posible que se le ofrezcan reprogramaciones adicionales por una tarifa; sin embargo, esto puede no estar disponible para todos los compradores. Si la posibilidad de reprogramar un pago no está disponible en su panel de control, consulte ¿Por qué no puedo reprogramar mi pago?
Los pagos sólo pueden aplazarse hasta dos semanas después de su fecha de vencimiento original. No podrá realizar nuevos pedidos hasta que todas las cuotas reprogramadas de su cuenta hayan sido abonadas en su totalidad. El aplazamiento a una fecha anterior no conlleva gastos ni afecta a la posibilidad de realizar nuevos pedidos.
Para reprogramar un pago, siga los pasos que se indican a continuación:
- Acceda a su cuenta Sezzle y vaya a la pestaña "Pedidos" dentro de la aplicación Sezzle. Esta función sólo está disponible en la aplicación en este momento.
- Seleccione "Pedidos activos" y seleccione el pedido con el pago que desea reprogramar.
- Haga clic en "Reprogramar" y seleccione el pago.
- Seleccione la nueva fecha de vencimiento deseada y "Continuar".
- Revise cuidadosamente la información una vez más y haga clic en "Reprogramar pago".
Cosas para recordar:
- Una vez que presione "Confirmar", la reprogramación queda finalizada, ¡así que asegúrese de revisarla cuidadosamente!
- Recomendamos reprogramar los pagos al menos 48 horas antes de la fecha de vencimiento para garantizar que la reprogramación se realiza correctamente. Si reprograma un pago dentro de las 48 horas siguientes a la fecha de vencimiento original, no podemos garantizar que la reprogramación se realice correctamente. Es posible que el pago se siga cobrando como estaba previsto inicialmente.
- Una vez que se ha añadido un cargo por reprogramación, el cambio de la fecha a una fecha anterior no eliminará el cargo.
- La reprogramación ahora sólo está disponible en la aplicación Sezzle. Si aún no lo ha hecho, descargue la aplicación Sezzle haciendo clic aquí y escaneando el código QR o haciendo clic aquí para Apple y aquí para teléfonos Android.
Siempre puede pagar las cuotas anticipadamente sin coste alguno. Para obtener más información sobre este proceso, consulte ¿Cómo puedo pagar un pedido en su totalidad o anticipadamente?
Si desea una reprogramación gratuita adicional en cada pedido, le animamos a unirse a uno de nuestros programas de suscripción, Sezzle Premium o Anywhere. Además de una reprogramación gratuita adicional, también tendrá acceso a Asistencia Premium, cientos de comerciantes Premium adicionales y mucho más. Para obtener más información, consulte los recursos a continuación:
Es posible que las tarifas de Sezzle no se apliquen a los compradores de ciertas regiones. Consulte nuestro acuerdo de usuario para obtener más información. En los casos en que se imponen, los importes de las tasas están determinados por las regulaciones estatales individuales y se reflejarán en su cuenta Sezzle en consecuencia en función de su ubicación al procesar el pago.