Les commandes Sezzle éligibles peuvent faire l'objet d'un report, qui peut être soumis à des frais. Si la possibilité de reporter un paiement n'est pas disponible sur votre tableau de bord, consultez Pourquoi ne puis-je pas reporter mon paiement ?
Les paiements ne peuvent être reportés que jusqu'à deux semaines après leur date d'échéance initiale, mais pas au-delà de la prochaine échéance de la commande. Vous ne pouvez pas passer de nouvelles commandes tant que tous les versements reportés sur votre compte n'ont pas été intégralement payés. Le report à une date antérieure n'entraîne pas de frais et n'a aucune incidence sur votre capacité à passer de nouvelles commandes.
Pour reporter un paiement, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Sezzle et accédez à l'onglet « Commandes » dans l'application Sezzle. Cette fonction n'est actuellement disponible que dans l'application.
- Sélectionnez « Commandes actives » et sélectionnez la commande dont vous souhaitez reprogrammer le paiement.
- Cliquez sur « Reprogrammer » et sélectionnez le paiement.
- Sélectionnez la nouvelle date d'échéance souhaitée et cliquez sur « Continuer ».
- Vérifiez attentivement les informations une dernière fois et cliquez sur « Reprogrammer le paiement ».
À retenir :
- Une fois que vous avez cliqué sur « Confirmer », la reprogrammation est définitive, alors assurez-vous de bien vérifier toutes les informations !
- Nous vous recommandons de reporter les paiements au moins 48 heures avant la date d'échéance afin de garantir le succès du report. Si vous reportez un paiement dans les 48 heures précédant la date d'échéance initiale, nous ne pouvons pas garantir que le report sera effectué. Le versement pourra toujours être prélevé comme prévu initialement.
- Une fois les frais de report ajoutés, le fait d'avancer la date ne supprimera pas ces frais.
- Le report n'est désormais disponible que dans l'application Sezzle. Si vous ne l'avez pas encore fait, téléchargez l'application Sezzle en cliquant ici et en scannant le code QR ou en cliquant ici pour les téléphones Apple et ici pour les téléphones Android.
- Certaines commandes et certains commerçants peuvent ne pas être éligibles au report.
Vous pouvez toujours rembourser vos versements anticipés sans frais. Pour en savoir plus sur ce processus, consultez la section Comment rembourser une commande en totalité ou de manière anticipée ?
Si vous souhaitez bénéficier d'un report gratuit pour chaque commande, nous vous encourageons à adhérer à Premium ! En plus d'un report gratuit, vous aurez également accès à l'assistance Premium, à des centaines de commerçants Premium supplémentaires, et bien plus encore. Pour en savoir plus, consultez les ressources ci-dessous :
Qu'est-ce que Sezzle Premium ?
Les frais Sezzle peuvent ne pas s'appliquer aux acheteurs de certaines régions. Veuillez consulter notre contrat d'utilisation pour plus d'informations. Lorsqu'ils sont imposés, les montants des frais sont déterminés par les réglementations individuelles de chaque État et seront reflétés sur votre compte Sezzle en fonction de votre emplacement au moment du traitement du paiement.