Qué hacer si recibes un pago inesperado.
Si recibes dinero de alguien que no reconoces, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Sezzle inmediatamente. No intentes devolver el dinero por tu cuenta.
- No devuelvas el dinero directamente. Devolverlo sin la intervención del servicio de atención al cliente podría dificultar que podamos ayudarte.
- Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Sezzle y facilítanos los detalles de la transferencia inesperada. Lo investigaremos y te indicaremos los pasos a seguir.
- Si sospechas que se trata de un fraude (por ejemplo, si alguien ha utilizado una cuenta robada para enviarte dinero), denúncialo inmediatamente.