¿Qué es el «Express Checkout» de Sezzle?
¡El «Express Checkout» es una forma más rápida de realizar tu pedido utilizando la información de contacto y de pago guardada en tu cuenta de Sezzle! Cuando un comerciante ofrece esta opción, solo tienes que iniciar sesión en Sezzle al finalizar la compra, confirmar tu dirección de envío y tus datos se rellenarán automáticamente. No es necesario introducir manualmente tu nombre, correo electrónico ni los datos de tu tarjeta.
Si eres nuevo en Sezzle, se te pedirá que crees una cuenta antes de utilizar el «Express Checkout» por primera vez. Una vez que tu cuenta esté configurada y aprobada, ¡tu información guardada se utilizará para agilizar futuros procesos de pago!
¿Por qué no funciona mi dirección durante el «Express Checkout»?
Si recibes un error con tu dirección durante el «Express Checkout», normalmente significa que el comerciante no realiza envíos a esa ubicación. Te recomendamos que compruebes que tu dirección se ajusta a las condiciones de envío del comerciante o que selecciones otra diferente si es posible. Ten en cuenta que tu dirección de facturación y la de envío pueden ser diferentes, por lo que si aparece un error, puede estar relacionado con cualquiera de las dos direcciones.
Si es necesario, puedes actualizar tu dirección de facturación en cualquier momento en la aplicación de Sezzle antes de finalizar la compra. Si eres nuevo en Sezzle, podrás introducir o actualizar tanto tu dirección de facturación como la de envío durante el proceso de pago rápido cuando se te solicite.
¿Cómo actualizo mi dirección de envío durante el pago rápido?
Puedes actualizar tu dirección antes de completar tu pedido seleccionando la opción «Utilizar otra dirección» durante el proceso de pago rápido. Desde allí, podrás introducir y guardar tu dirección de envío preferida.
¿Puedo cambiar el método de envío durante el «Express Checkout»?
Sí, tendrás la opción de elegir un método de envío durante el «Express Checkout». Sin embargo, las opciones de envío que se muestran las proporciona el comerciante. En algunos casos, puede haber varias opciones, mientras que en otros solo estará disponible un método de envío. Si no puedes seleccionar o cambiar tu método de envío, te recomendamos que te pongas en contacto con el comerciante para que te ayude.
¿Por qué me ha aparecido un error durante el «Express Checkout»?
Los errores en el «Express Checkout» pueden deberse a varias razones, como una dirección de envío no válida, artículos no disponibles o problemas con la verificación del pago. Inténtalo de nuevo tras comprobar bien tu dirección y los datos de pago. Si sigues teniendo problemas, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Sezzle para obtener más ayuda.
Mi pedido aún no se ha enviado. ¿Qué debo hacer?
Aunque la función de «Pago rápido» de Sezzle ayuda a agilizar el proceso de pago, no nos encargamos de la gestión de los pedidos ni del envío. Te recomendamos que te pongas en contacto directamente con el comerciante para obtener información sobre el seguimiento, los plazos de envío o cualquier duda relacionada con la entrega.