Sezzle prend la fraude et la sécurité très au sérieux. Consultez les ressources ci-dessous concernant la sécurité et apprenez à faire vos achats de manière responsable et à éviter les escroqueries lorsque vous utilisez Sezzle.
- Je souhaite verrouiller ma carte virtuelle et signaler une activité frauduleuse.
- Que puis-je faire pour sécuriser mon compte ?
- Comment Sezzle protège-t-il mon compte ?
- Dans quelle mesure Sezzle est-il sécurisé?
Escroqueries sur les cartes-cadeaux
Selon la Commission fédérale du commerce, « aucune entreprise ou agence gouvernementale réelle ne vous demandera jamais d'acheter une carte-cadeau pour la payer ». Seuls les escrocs demandent à être payés avec une carte cadeau comme Google Play, Apple, Nordstrom ou Lowe's. Les cartes-cadeaux ne peuvent être utilisées que dans le magasin auquel elles sont destinées. Si un escroc prétendant être le service d'assistance de Facebook vous demande d'acheter une carte-cadeau Nordstrom, il s'agit d'une escroquerie.
La Federal Trade Commission énumère également certaines méthodes utilisées par les escrocs pour arnaquer leurs victimes en se faisant passer pour le gouvernement, un « support technique », un ami ou un parent ayant une urgence, ou votre compagnie d'électricité.
Autres signes courants d'escroquerie à la carte-cadeau
- Urgence : les escrocs vous disent que vous devez les payer de toute urgence avec une carte-cadeau, sinon il vous arrivera malheur.
- Les escrocs vous disent quelle carte-cadeau vous devez acheter ou dans quel magasin vous pouvez l'acheter. Ils peuvent rester au téléphone ou en contact avec vous tout au long de ce processus.
- Les escrocs vous demandent les détails de la carte-cadeau, tels que le numéro de la carte-cadeau et le code PIN.
- Les escrocs vous diront que la carte-cadeau est remboursable. Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables.
Comment éviter les escroqueries
- ARRÊTEZ et demandez-vous : « Pourquoi cette entreprise me demande-t-elle d'acheter une carte-cadeau d'une autre entreprise ? »
- DÉBRANCHEZ-VOUS et contactez l'entreprise ou l'organisme gouvernemental qui vous demande d'acheter et de partager une carte-cadeau afin de confirmer qu'il vous a contacté.
- NE PARTAGEZ PAS les détails d'une carte-cadeau avec des personnes que vous ne connaissez pas.
Attention aux escroqueries à la carte de crédit
Utilisez une connexion Internet sécurisée
Assurez-vous que l'URL du site web commence par HTTPS et une icône de cadenas. Les sites dont l'URL commence par https indiquent une connexion sécurisée.
Évitez les offres trop belles pour être vraies
Le vieux dicton « si c'est trop beau pour être vrai, c'est probablement le cas » s'applique. Interrogez-vous si un commerçant propose un produit à un prix trop bas. Vérifiez le prix de l'article chez d'autres marchands pour décider si le prix est déraisonnablement bas.
Vérifier la légitimité du site web ou du commerçant
Prenez quelques mesures de précaution pour vérifier la validité du commerçant avant de communiquer les détails de votre carte. Une simple recherche sur Google ou Bing pour trouver des avis sur le marchand ou pour savoir si d'autres personnes ont signalé des escroqueries avec le marchand peut s'avérer très utile.
Signaler les fraudes et les escroqueries
Contactez la Federal Trade Commission (FTC), qui traite les plaintes relatives aux pratiques commerciales trompeuses ou déloyales. Pour en savoir plus sur les escroqueries courantes liées aux cartes-cadeaux, consultez le site FTC.gov/giftcards. Pour déposer une plainte, visitez le site https://reportfraud.ftc.gov/#/ , appelez le 1-877-FTC-HELP, ou écrivez à : Federal Trade Commission, CRC-240, Washington, D.C. 20580
Si votre plainte concerne une entreprise située dans un pays autre que les États-Unis, ou si vous souhaitez obtenir des informations sur l'endroit où déposer une plainte en dehors des États-Unis, visitez le site http://www.econsumer.gov.
Si vous pensez avoir été victime d'une escroquerie ou avoir été exposé à une escroquerie lors d'un achat sur Sezzle, contactez-nous pour parler à un membre de notre équipe d'assistance. Vous pouvez également nous alerter si vous recevez un appel suspect ou si vous constatez que le nom Sezzle est utilisé à d'autres fins qui vous semblent frauduleuses.