Il y a plusieurs raisons pour lesquelles votre commande ou vos articles Amazon n'apparaissent pas sur votre compte. Le plus souvent, le traitement du paiement de la commande est retardé ou vous tentez d'acheter des articles non approuvés.
- Retard dans le traitement des paiements
- Postes non approuvés
Retard dans le traitement des paiements
Il peut y avoir un délai de 48 heures dans l'autorisation de paiement pour les achats effectués avec la carte virtuelle Sezzle sur Amazon. Cela signifie que votre commande peut ne pas apparaître sur votre compte Sezzle dès que vous l'avez terminée. Ceci est dû à la façon dont Amazon traite les paiements. Si tu ne vois pas ton achat sur Amazon sur ton compte Sezzle, vérifie à nouveau ton application Sezzle plus tard. En général, la commande apparaît dans les 48 heures.
Si vous avez suivi toutes les meilleures pratiques et directives d'Amazon ici et que vous recevez toujours une notification indiquant que votre commande Amazon a été refusée, il se peut que vous deviez procéder comme suit :
Si vous disposez d'un mode de paiement de secours dans votre compte Amazon, Amazon tentera de débiter ce mode de paiement. Il se peut que vous deviez supprimer d'autres méthodes de paiement afin que votre carte virtuelle Sezzle soit la seule méthode de paiement de votre compte Amazon.
Il est préférable de vérifier votre commande Amazon toutes les 24 heures, en passant par l'application Sezzle jusqu'à ce que vous voyiez apparaître votre commande Amazon.
Points non approuvés
Tous les produits ne seront pas approuvés lors de l'utilisation de votre carte virtuelle Sezzle sur Amazon :
- Cartes-cadeaux
- Plans de services sans fil
- Boissons alcoolisées
- Produits numériques Kindle achetés par abonnement
- Nourriture préparée et livrée par un restaurant
- Amazon Appstore
- Prime Now
- Amazon Pay Places
Veuillez retirer ces articles de votre panier avant de (ré)essayer Sezzle comme mode de paiement à la caisse.
Consultez toujours votre compte Amazon pour obtenir les informations les plus récentes sur vos commandes.