Si vous tentez de réinitialiser votre code PIN, de modifier votre numéro de téléphone ou de vérifier votre adresse e-mail, un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail figurant sur votre compte Sezzle pour vérification. Si vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez suivre les étapes de dépannage ci-dessous:
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- Vérifiez les dossiers de spam et de courrier indésirable. Bien que nous fassions de notre mieux pour ne pas polluer votre boîte de réception, il arrive que les fournisseurs de messagerie signalent automatiquement les messages de Sezzle comme étant des spams. Si votre boîte de réception ne contient aucun message de Sezzle, vérifiez vos dossiers de spam et de courrier indésirable, et veillez à ajouter notre adresse électronique à vos contacts pour vous assurer que les autres messages électroniques que nous vous envoyons arrivent directement dans votre boîte de réception.
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