Modifier votre numéro de téléphone dans le tableau de bord
- Connectez-vous ici et sélectionnez l'onglet « Compte ». (Si vous le faites à partir de l'application Sezzle, vous serez redirigé vers un navigateur web pour modifier votre numéro de téléphone).
- Sélectionnez ensuite « Informations personnelles » et le bouton « modifier » sous le numéro de téléphone indiqué.
- Indiquez votre nouveau numéro et confirmez votre identité à l'aide d'un mot de passe à usage unique envoyé au nouveau numéro de téléphone.
Ne communiquez à personne vos codes de passe à usage unique (OTP). Si quelqu'un vous demande ce code, il s'agit d'une arnaque.
Si vous n'avez pas accès à votre compte, nous avons besoin de plus d'informations pour assurer la sécurité de votre compte. Vous devrez vous souvenir de votre code PIN et avoir accès à l'adresse électronique associée à votre compte. Si vous ne disposez d'aucun de ces éléments, veuillez consulter les ressources ci-dessous avant d'essayer de changer votre numéro :
- Article d'aide : J'ai oublié mon code PIN. Comment le réinitialiser pour pouvoir me connecter ?
- Article d'aide : J'étais censé recevoir un courriel de vérification : Je devais recevoir un courriel de vérification, mais il n'apparaît pas dans ma boîte de réception.
Modification de votre numéro de téléphone sans vous connecter
- Cliquez ici pour commencer.
- Saisissez votre ancien numéro de téléphone.
- Saisissez le code à 6 chiffres envoyé à l'adresse électronique figurant dans votre dossier.
- Saisissez votre nouveau numéro.
Remarque : si vous avez ouvert un nouveau compte Sezzle avec votre nouveau numéro de téléphone, vous devez le fermer avant de pouvoir mettre à jour votre compte original. Il est essentiel de conserver un seul compte Sezzle car nous voulons nous assurer que vous pouvez conserver tout l'historique des commandes, et vous perdez cet historique lorsque vous ouvrez un nouveau compte. Pour le fermer, connectez-vous et sélectionnez « Compte », « Informations personnelles » et enfin « Fermer le compte ».