Si votre numéro de téléphone a changé et que vous devez modifier le numéro de téléphone associé à votre compte Sezzle, rendez-vous sur sezzle.com/phone pour commencer. Si vous avez déjà essayé d'utiliser l'outil de changement de téléphone et que vous ne parvenez toujours pas à modifier le numéro de téléphone de votre compte, vous devrez contacter directement notre équipe afin que nous puissions le modifier pour vous. Si vous avez ouvert un nouveau compte Sezzle avec votre nouveau numéro de téléphone, vous devrez d'abord le fermer avant de pouvoir mettre à jour votre compte initial.
Utilisation de l'outil de changement de téléphone en ligne
Nous savons tous à quel point nous ne pouvons pas nous passer de nos téléphones, c'est pourquoi nous veillons à ce que ce soit la seule chose dont vous ayez besoin pour accéder à votre compte Sezzle. C'est pourquoi, si votre numéro de téléphone a changé, nous vous demandons de le mettre à jour immédiatement. Mais ne vous inquiétez pas, c'est un processus simple et rapide!
Rendez-vous sur sezzle.com/phone pour commencer. Il vous suffit de fournir votre ancien numéro de téléphone, votre code PIN et votre nouveau numéro. Vous serez ensuite invité à vérifier votre identité à l'aide de l'adresse électronique figurant sur votre compte.
Changer votre numéro de téléphone dans le tableau de bord
Si vous avez toujours accès à votre compte mais que vous devez changer votre numéro de téléphone, il est parfois plus facile de le faire dans le tableau de bord lui-même. Pour ce faire, connectez-vous et sélectionnez l'onglet "Compte". Sélectionnez ensuite "Informations personnelles" et le bouton "Modifier" sous le numéro de téléphone indiqué.
Il vous suffira d'indiquer votre nouveau numéro et de confirmer votre identité à l'aide d'un mot de passe à usage unique envoyé au nouveau numéro de téléphone.
J'ai déjà essayé d'utiliser l'outil de changement de téléphone et je ne peux pas changer mon numéro de téléphone.
Si vous avez des difficultés à vérifier votre adresse électronique ou votre nouveau numéro de téléphone, appelez-nous pendant nos heures d'ouverture au 1 (888) 540-1867, et nous serons heureux de vous aider.
Remarque: Si vous avez ouvert un nouveau compte Sezzle avec votre nouveau numéro de téléphone, vous devrez d'abord le fermer avant de pouvoir mettre à jour votre compte initial. Il est essentiel de conserver un seul compte Sezzle car nous voulons nous assurer que vous pouvez conserver l'historique de vos commandes, ce que vous perdez lorsque vous ouvrez un nouveau compte. Pour le fermer, connectez-vous, sélectionnez "Compte", "Informations personnelles" et enfin, "Fermer le compte".