Sezzle se toma muy en serio el fraude y la seguridad. Consulte los recursos que se indican a continuación sobre seguridad y aprenda a comprar de forma responsable y a evitar estafas mientras utiliza Sezzle.
- ¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta virtual y denunciar actividades fraudulentas?
- ¿Qué puedo hacer para proteger mi cuenta?
- ¿Cómo protege Sezzle mi cuenta?
- ¿Es seguro Sezzle?
Estafas con tarjetas regalo
Según la Comisión Federal de Comercio, «ninguna empresa real ni agencia gubernamental le pedirá nunca que compre una tarjeta regalo para pagarles». Solo los estafadores exigen el pago con tarjetas regalo como Google Play, Apple, Nordstrom o Lowe's. Las tarjetas regalo solo se pueden utilizar en la tienda para la que están destinadas. Si un estafador que se hace pasar por el servicio de asistencia de Facebook le pide que compre una tarjeta regalo de Nordstrom, se trata de una estafa.
La Comisión Federal de Comercio también enumera algunos métodos que utilizan los estafadores para engañar a sus víctimas haciéndose pasar por el gobierno, el «soporte técnico», un amigo o familiar con una emergencia o su empresa de servicios públicos.
Otros signos comunes de estafas con tarjetas de regalo
- Urgencia: los estafadores dicen que debe pagarles con una tarjeta de regalo urgentemente o le sucederán cosas malas.
- Los estafadores le dicen qué tarjeta de regalo debe comprar o en qué tienda física puede comprarla. Es posible que permanezcan al teléfono o en contacto con usted durante todo el proceso.
- Los estafadores le pedirán los datos de la tarjeta de regalo, como el número y el PIN.
- Los estafadores le dirán que la tarjeta de regalo es reembolsable. Las tarjetas de regalo no son reembolsables.
Cómo puedo evitar las estafas
- DETÉNGASE y pregúntese: «¿Por qué esta empresa me pide que compre una tarjeta regalo de otra empresa?».
- DESCONÉCTESE y póngase en contacto con la empresa o el organismo gubernamental que le pide que compre y comparta una tarjeta regalo para comprobar que realmente se han puesto en contacto con usted.
- NO COMPARTIR los datos de la tarjeta regalo con personas que no conozca.
Tenga cuidado con las estafas con tarjetas de crédito
Utilice una conexión a Internet segura
Asegúrese de que la URL del sitio web comienza por HTTPS y tiene un icono de candado. Los sitios web con una URL que comienza por https indican una conexión segura.
Evite las ofertas demasiado buenas para ser verdad
Se aplica el viejo dicho «si es demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo es». Desconfíe si un comerciante ofrece un producto a un precio demasiado bajo. Verifique el precio del artículo en otros comercios para decidir si el precio es excesivamente bajo.
Compruebe si el sitio web o el comerciante son legítimos
Tome algunas medidas de precaución para comprobar la validez del comerciante antes de compartir los datos de su tarjeta. Una simple búsqueda en Google o Bing para ver si hay opiniones sobre el comerciante o si alguien más ha denunciado estafas con él puede ser de gran ayuda.
Denuncie el fraude y las estafas
Póngase en contacto con la Comisión Federal de Comercio (FTC), que se encarga de las quejas sobre prácticas comerciales engañosas o desleales. Para obtener más información sobre las estafas comunes con tarjetas de regalo, visite FTC.gov/giftcards. Para presentar una queja, visite https://reportfraud.ftc.gov/#/, llame al 1-877-FTC-HELP o escriba a: Federal Trade Commission, CRC-240, Washington, D.C. 20580
Si su queja es contra una empresa de un país distinto de los Estados Unidos, o si desea obtener información sobre dónde presentar una denuncia fuera de los Estados Unidos, visite http://www.econsumer.gov.
Si cree que ha sido víctima de una estafa o ha estado expuesto a una mientras compraba en Sezzle, póngase en contacto con nosotros para hablar con un miembro de nuestro equipo de asistencia. También puede alertarnos si recibe una llamada sospechosa o si encuentra cualquier otro uso del nombre de Sezzle que considere fraudulento.