Cuando te conectas a tu cuenta Sezzle, como medida de seguridad adicional, se te puede pedir que verifiques un código de acceso de un solo uso (OTP) enviado a tu dispositivo móvil después de introducir tu número de teléfono y PIN. Si se te pide que introduzcas una contraseña de un solo uso y no recibes los mensajes de texto, puedes seguir un par de pasos para solucionar el problema:
- Asegúrate de que tu teléfono está conectado a una red móvil. (Una llamada rápida de prueba a un número conocido suele confirmar que la conexión está activa y permite recibir los mensajes de texto pendientes).
- Confirma que tu operador o tu aplicación de mensajería no están bloqueando nuestros mensajes. Por ejemplo, si tienes desactivados los mensajes de remitentes desconocidos, es posible que los mensajes de Sezzle no lleguen.
¿Tienes un nuevo número de teléfono y necesitas recibir mensajes de texto en tu nuevo número?
Tendrás que cambiar tu número de teléfono antes de acceder a tu cuenta. Obtén más información sobre cómo cambiar tu número de teléfono aquí.